Tous les secteurs d’activité ne sont pas égaux face à la question de la digitalisation. De fait, envoyer un e-mail à un architecte n’a pas le même impact que d’envoyer un message à un professionnel du BTP. Quel est le taux d’ouverture moyen pour les campagnes de marketing par e-mail ? Comment comparer les résultats que l’on obtient par rapport aux concurrents ? Ces questions sont nécessaires si les entreprises veulent mesure le retour sur investissement d’une stratégie de prospection commerciale, ou une politique marketing. A partir de combien de messages vos contacts vont se plaindre que vous les spammez ? Voici le genre de questions que les responsables marketing et chef d’entreprise devraient se poser.

Comparaison des ouvertures e-mail par secteur d’activité

Ce tableau ci-dessous est issu des analyses sur les retours de campagne de Mailchimp de 2017. Comme toute analyse, il convient de garder de la distance. Ces chiffres ont pour objet de fournir un outil de comparaison. En prenant l’exemple du secteur des services financiers, les e-mails sont ouverts dans environ 20% des cas. Pour autant, il faut considérer ce chiffre en tant qu’une moyenne. Si vous envoyez un e-mail de prospection, à un contact dans le secteur des services financiers, qui ne vous connait pas, il est fort possible que le résultat soit au dessous de chiffre.

Une fois ces éléments connus et la comparaison, vous n’aurez plus qu’à optimiser l’impact de vos e-mails en impliquant quelques conseils.

Taux d’ouvertureTaux de clicTaux de spamTaux de désinscription
Agriculture et Services Alimentaires24.71%2.98%0.02%0.29%
Architecture et Construction24.78%2.90%0.03%0.36%
Service Financier20.97%2.73%0.02%0.23%
Ordinateurs et Matériels électroniques20.87%2.16%0.02%0.31%
Construction22.10%1.95%0.04%0.43%
Conseil – Consulting19.54%2.26%0.02%0.29%
Commerce en ligne16.75%2.32%0.02%0.23%
Banque et Assurance21.56%2.11%0.03%0.26%
Juridique22.49%2.99%0.02%0.23%
Production non alimentaire21.74%2.33%0.03%0.36%
Marketing et publicité17.81%1.92%0.02%0.28%
Media et Éditions22.14%4.70%0.01%0.12%
Santé22.43%2.42%0.03%0.30%
Mobile19.43%2.10%0.02%0.36%
Organisation à but non lucratif24.98%2.76%0.02%0.19%
Services aux entreprises20.89%2.47%0.02%0.31%
Immobilier20.84%1.91%0.03%0.31%
Recrutement et ressources humaines20.73%2.18%0.02%0.32%
Restaurant21.17%1.25%0.02%0.26%
Commerce – Vente de détail20.96%2.50%0.02%0.28%
Logiciel et Applications Web20.95%2.29%0.02%0.39%
Télécommunications21.57%2.43%0.02%0.27%
Voyages et loisirs20.69%2.17%0.02%0.24%

 

Des conseils pour améliorer vos taux d’ouverture

1 Élaborez des titres d’e-mail efficaces ; En clair ne vendez pas ce qu’il y a dedans – dites ce qu’il contient : prise de contact, proposition de démonstration…. Lisez l’article sur les éléments d’optimisation pour des envois d’e-mails.
2 Si vous voulez que les gens ouvrent vos e-mails, vous devez d’abord passer leurs filtres anti-spam. Et la meilleure façon d’éviter les filtres anti-spam est de savoir comment ils fonctionnent. Les règles tels que le nombre d’envois à la minute, le nombre d’envois en échec sur des e-mails faux, niveau de scoring de votre adresse d’envoi (spamscore), etc.
3 Vous devez limiter le nombre de destinataires vous ayant identifiés comme spammeur. Les plaintes pour spam surviennent lorsque les destinataires cliquent sur le bouton “Ceci est un spam” dans leurs programmes de messagerie. Il est possible qu’ils ne se souviennent pas de vous ou que vous n’ayez pas indiqué dans le titre un élément tel que le nom de votre entreprise ou du produit, afin que vos destinataires vous reconnaissent instantanément.
4 Pour plus d’informations sur la façon de prospecter efficacement, visitez notre page tarif, et demandez une démonstration de notre produit.

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here